Iscrizione ed elenco comunale delle libere forme associative

Descrizione completa

 

Le Associazione, i Comitati, ecc. di nuova costituzione che:

  1. detengono una effettiva rappresentanza di interessi generali o diffusi;
  2. operano senza scopo di lucro nei settori sociale, culturale, educativo e sanitario, dell'assistenza, della cultura, dello sport, del tempo libero, della tutela dei consumatori e degli utenti, della salvaguardia della natura e dell'ambiente, della difesa dei diritti civili ed umani, della promozione della pace e della cooperazione tra i popoli;
  3. operano direttamente o indirettamente, nell’ambito comunale o possano rappresentare il Comune di Arezzo in altre sedi;
  4. sono regolate da statuti che garantiscano il possesso dei requisiti fondamentali di rappresentatività e democraticità dell'ordinamento interno ed il perseguimento di finalità sociali; 
  5. non sono iscritte alla Sezione Provinciale del Registro Regionale del Volontariato (L.R. n. 29/1996) e alla Sezione Provinciale del Registro Regionale delle Associazioni di Promozione Sociale (L.R. n. 42/2002);

possono iscriversi nell'elenco comunale dell'associazionismo.

Modalità di iscrizione

La domanda per l’iscrizione compilata su apposito modulo con apposta una marca da bollo, dovrà essere riconsegnata presso l’Ufficio Archivio del Comune, allegando la seguente documentazione:

  • statuto e atto costitutivo, regolarmente registrati; 
  • elenco dei soggetti che ricoprono cariche sociali; 
  • numero dei soci; 
  • elenco delle attività svolte e/o in programma; 
  • consenso al trattamento dati personali. 

E' possibile avere informazioni presso l'Ufficio Sport e Politiche giovanili

Responsabile del procedimento

Dott.ssa Paola Buoncompagni- Direttore Ufficio Sport e Politiche giovanili tel. 0575377513 email: terzosettore@comune.arezzo.it

Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia del procedimento dell'istanza

Dott.ssa Cecilia Agostini- Direttore Servizio sociale, Politiche educative, formative e sport  tel. 0575377244 email: c.agostini@comune.arezzo.it

Riferimenti Normativi:

Legge n. 328/2000, DPR 445/200 art. 46, deliberazione della Giunta comunale n. 3 del 7/1/2003, Statuto Comune di Arezzo art. 11, regolamento per la "Concessione di vantaggi economici da parte del Comune di Arezzo" approvato con delibera del Consiglio Comunale n. 85/2009

Termine massimo per la conclusione del procedimento: n. 30 giorni

Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale:

Avverso il provvedimento emesso, ai sensi dell'art. 3 comma 4 L. 241/90, è ammesso ricorso giurisdizionale al TAR della Toscana o, in alternativa ricorso straordinario al Presidente della Repubblica, rispettivamente nel termine di 60 e 120 giorni dalla piena conoscenza del medesimo.

DOVE RIVOLGERSI
Comune di Arezzo -Ufficio Sport e Politiche giovanili
Dott.ssa Paola Buoncompagni-  tel. 0575377513 -  e.mail terzosettore@comune.arezzo.it

Rimozione e sequestro amministrativo per mancanza della copertura assicurativa

Descrizione completa

La rimozione è disposta dall'agente che accerta l'irregolarità, oltre all'applicazione della sanzione pecuniaria.

Per il recupero del veicolo è necessario rivolgersi alla ditta individuata dalla Prefettura e incaricata in qualità di custode acquirente per il servizio di rimozione e custodia dei veicoli sottoposti a sequestro amministrativo: ditta Giò Auto Service, di Capolona AR, Zona Industriale di Castelluccio n. 5, tel. 0575 451353, info@gioautoservice.com.

Per procedere al ritiro è previsto il pagamento della tariffa relativa al servizio di rimozione e custodia, periodicamente aggiornata con deliberazione della Giunta Comunale di approvazione delle tariffe per i servizi pubblici. E' inoltre necessario dimostrare una copertura assicurativa di almeno 6 mesi per il veicolo sequestrato.

In caso di necessità è sempre possibile rivolgersi al Centralino della Polizia Locale 0575 906667, aperto tutti i giorni, compresi i festivi, dalle 7 del mattino all'1 della notte.

Rimozione di veicolo in caso di incidente stradale

Descrizione completa

La rimozione viene disposta al termine del rilevamento dell'incidente.

Poiché la ditta incaricata per la rimozione è di volta in volta individuata a rotazione, per conoscere presso quale ditta è custodito il veicolo è necessario rivolgersi alla Sezione Infortunistica della Polizia Locale:

Dal lunedì al sabato: 9.00 - 12.00;  martedì e giovedì anche 15.00 - 18.00;

Telefono 0575 377550; posta elettronica: poliziagiudiziaria@comune.arezzo.it

Per procedere al ritiro è previsto il pagamento della tariffa relativa al servizio di rimozione e custodia, periodicamente aggiornata con deliberazione della Giunta Comunale di approvazione delle tariffe per i servizi pubblici.

In caso di necessità è sempre possibile rivolgersi al Centralino della Polizia Locale 0575 906667, aperto tutti i giorni, compresi i festivi, dalle 7 del mattino all'1 della notte.

Rimozione forzata per sosta irregolare ai sensi del Codice della Strada

Descrizione completa

La rimozione è una sanzione accessoria disposta dall'agente che accerta l'irregolarità della sosta, oltre all'applicazione della sanzione pecuniaria.

Per il recupero del veicolo è necessario rivolgersi alla ditta incaricata dall'Amministrazione comunale, fra quelle individuate dalla Prefettura per il servizio di rimozione e custodia dei veicoli rimossi: ditta Seri Car Service, Arezzo Via Matteucci 9, tel. 0575 984500, sericar@seriauto.com.

Per procedere al ritiro è previsto il pagamento della tariffa relativa al servizio di rimozione e custodia, periodicamente aggiornata con deliberazione della Giunta Comunale di approvazione delle tariffe per i servizi pubblici.

In caso di necessità è sempre possibile rivolgersi al Centralino della Polizia Locale 0575 906667, aperto tutti i giorni, compresi i festivi, dalle 7 del mattino all'1 della notte.

 
 
 

Gli strumenti di tutela a disposizione del cittadino

Descrizione completa

Il reclamo.

Il reclamo costituisce lo strumento più diretto e di facile utilizzazione che il cittadino può inoltrare nei confronti del Corpo della Polizia Locale.

Il reclamo, sia esso formale o informale, assolve ad una funzione di prevenzione del contenzioso ed è fondamentale per adottare tutte le azioni correttive necessarie qualora si rilevi la fondatezza del reclamo proposto. Il reclamo informale è di tipo verbale; il reclamo formale invece, deve essere proposto per iscritto dall’interessato o allo Sportello Unico o direttamente al Comando di Polizia Locale, attraverso le seguenti modalità:

- lettera presentata direttamente e protocollata dall’ufficio apposito;

- lettera inviata per posta ordinaria;

- lettera inviata per fax;

- mail tramite posta elettronica.

Il reclamo viene analizzato dal Comandante, o da suo delegato, il quale si accerta della fondatezza dello stesso e dispone la risposta scritta (o la motivazione di non accoglimento) affinché sia trasmessa al cittadino in un tempo massimo di 30 giorni dalla presentazione del reclamo stesso.

Nel caso in cui il reclamo non riguardi il Corpo di Polizia Locale, ma risulti relativo alla attività di un’altra Direzione o Ente esterno, erogante un servizio pubblico, o di una partecipata dell’Amministrazione Comunale, questo verrà inoltrato al più presto all'ente competente. 

Tutti i recapiti e gli orari

La sede del Comando è in via Setteponti n. 66 - 52100 Arezzo, raggiungibile con gli autobus n. 15 e 21.

Il servizio di Polizia Locale è attivo 18 ore su 24 , dalle 7,00 alle 1,00, con numero telefonico 0575-906667 fax 0575-377577.

Il ricevimento del pubblico avviene presso la Sede del Comando con i seguenti orari e modalità:

Informazioni, Cassa sanzioni, permessi provvisori ZTL

Incidenti stradali, ricezione denunce

Manifestazioni, eventi, occupazione suolo pubblico

Dal lunedì al venerdì:

8,00-12,30 e 15,00-18,00.

Il sabato: 8,00-12,30.

Dal lunedì al sabato: 9,00-12,00.

Il martedì e il giovedì:

anche 15,00-18,00.

Il martedì e il giovedì:

9,00-12,30 e 15,00-18,00.

Il cittadino può contattare il Comando con le seguenti modalità:

ufficio

telefono - fax

email

Comandante

tel. 0575 377581

fax 0575 377560

comandantepm@comune.arezzo.it

Segreteria Comando

tel. 0575 377581

fax 0575 377560

segreteriapm@comune.arezzo.it

Vice Comandante

tel. 0575 377581

fax 0575 377560

vicecomandantepm@comune.arezzo.it

Polizia Giudiziaria

tel. 0575 377567

fax 0575 377551

 

Infortunistica

tel. 0575 377571

fax 0575 377551

 

Ufficio Amministrativo e Tutela del consumatore

tel. 0575 377561

fax 0575 377560

poliziaamministrativa@comune.arezzo.it

Ufficio Procedure Sanzionatorie

tel. 0575 377565

fax 0575 377573

sanzioni@comune.arezzo.it

Servizi Territoriali

tel. 0575 377566

fax 0575 377577

 

Vigili di Quartiere

tel. 0575 377579

fax 0575 377577

vigilediquartiere@comune.arezzo.it

 

 

 
Azioni 

Gli standard di qualità per il cittadino

Descrizione completa

Reparti operativi dell'Ufficio Vicecomandante e Unità Operative; Tempi di intervento (Sezione Infortunistica, Unità Operativa Procedure sanzionatorie); Esposti scritti per attività amministrative e controlli speciali; Il monitoraggio della qualità dei servizi erogati.

Il cittadino si rivolge alle diverse aree della Polizia Locale per effettuare una segnalazione, per ricevere informazioni o atti che lo riguardano. Tutte le richieste dovranno contenere o un recapito telefonico o un indirizzo di posta elettronica dove ricevere le comunicazioni conseguenti.

Si precisa che non verrà dato seguito a quesiti reiterati, pretestuosi o privi di fondamento. Inoltre le richieste indirizzate ad organi superiori o ad altri uffici della medesima pubblica amministrazione (es: Sindaco, Assessore, ecc.) non saranno riscontrate direttamente al cittadino ma all’organo o ufficio interpellato. Diversamente le richieste indirizzate ad un organo esterno alla Pubblica Amministrazione e alla Polizia Locale saranno riscontrate tanto al cittadino che all’organo esterno.

Di seguito si riportano i tempi massimi di risposta che la Polizia Locale intende garantire.

Reparti operativi dell'Ufficio Vicecomandante e Unità Operative

Nel caso di segnalazione pervenuta a mezzo telefono, per e-mail o presentata direttamente ai reparti, quando non sia possibile contestualmente dare una risposta e salvo i casi con carattere di urgenza, il cittadino sarà ricontattato telefonicamente, per e-mail o personalmente presso la propria abitazione entro 48 ore. Nel caso di segnalazione scritta o fax è assicurato un primo contatto con il cittadino entro 10 giorni dal ricevimento della stessa da parte della Polizia Locale. Tale contatto servirà a comunicare la presa in carico del problema e l’eventuale risoluzione.

Tempi di intervento

È assicurato l’intervento in tutti gli incidenti stradali classificati con codice rosso dal Servizio di Emergenza Sanitaria o con esito mortale entro 20 minuti dalla richiesta; è assicurato l’intervento per situazioni di immediato pericolo per le persone singole e la pubblica incolumità entro 15 minuti dalla richiesta; è assicurato l’intervento per spazi di sosta riservati a persone invalide occupati abusivamente entro 45 minuti dalla richiesta.

Sezione Infortunistica

I verbali di rilievo d’incidente stradale sono visionabili da parte degli interessati alle condizioni e nei tempi riportati nelle seguente tabella:

Esito dell'incidente

Condizioni di ostensibilità

Tempo di consegna

Solo danni alle cose

Se gli accertamenti sono completi e l'atto è disponibile

Accesso immediato

Solo danni alle cose

Se l'atto non è disponibile

Entro 25 giorni dalla richiesta, previa comunicazione telefonica o email

Con lesioni alle persone

Dal 121° giorno dalla data dell'evento, se le parti non hanno presentato querela

Accesso immediato

 

E’ sempre necessario il nulla-osta dell’Autorità Giudiziaria per esercitare il diritto di accesso ai verbali di incidente stradale nei seguenti casi:

- incidente con esito mortale;

- incidente con lesioni alle persone, qualora una delle parti abbia presentato querela;

- incidente nel quale siano stati ravvisati reati diversi dalle lesioni personali.

Nel caso in cui siano state richieste fotografie o immagini su supporti ottici saranno necessari ulteriori 10 giorni nel caso in cui gli stessi documenti non siano disponibili immediatamente E' previsto il pagamento di un rimborso per il rilascio cartaceo delle copie atti e delle planimetrie.

Modalità richieste di accesso e copia: si consiglia di telefonare all’Ufficio Incidenti stradali (0575 377571) per conferma dell’effettiva disponibilità della documentazione del sinistro da ritirare.

Consegna: il rilascio avverrà immediatamente all’Ufficio Infortunistica presso il Comando di Polizia Locale, Via Setteponti n. 66:

- dal lunedì al sabato: al mattino 9.00-12.00;

- martedì e giovedì, anche pomeriggio 15.00-18.00.

Unità Operativa Procedure sanzionatorie

L’attività del front office relativa alla visione ed al rilascio di documenti agli aventi diritto (intestatari) o delegati in relazione a verbali di accertamento di violazioni amministrative e a verbali che hanno dato origine all’emissione di cartelle esattoriali e ingiunzioni fiscali, si esplica con le modalità sotto meglio specificate. Si precisa che in tutti i casi in cui gli atti richiesti non siano immediatamente disponibili, saranno a disposizione dell’avente diritto entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta e qualora sia impossibile rispettare il termine suddetto, sarà cura dell’ufficio avvisare gli interessati tramite comunicazione telefonica o e-mail.

Presa visione verbali originali: l’avente diritto o il suo delegato di norma accedono immediatamente al servizio; se l’atto non è disponibile, è formalizzata richiesta scritta.

Rilascio copie semplici o copie conformi di verbali: si accede al servizio tramite richiesta dell’avente diritto o di un suo delegato e di norma la consegna della copia avviene immediatamente; se l’atto non è disponibile, è formalizzata richiesta scritta.

Esibizione e rilascio di copie semplici o copie conformi delle prove dell’avvenuta notifica dei verbali (ricevute di ritorno ecc.): si accede al servizio tramite richiesta dell’avente diritto o di suo delegato e di norma la consegna della copia avviene immediatamente; se l’atto non è disponibile, è formalizzata richiesta scritta.

Presa visione e rilascio copie immagini rilevate a mezzo porte telematiche:normalmente l’avente diritto o il suo delegato accede immediatamente al servizio, se per qualsiasi motivo non sia possibile è formalizzata richiesta scritta.

Visione delle fotografie/immagini rilevate a mezzo postazioni di misuratori di velocità: si accede al servizio tramite richiesta dell’avente diritto o di un suo delegato a cui fa seguito la visione immediata dell’immagine; se per qualsiasi motivo non sia possibile è formalizzata richiesta scritta.

Rilascio copie fotografie/immagini a seguito di rilevazione a mezzo postazioni misuratori fissi di velocità: si accede al servizio tramite richiesta scritta dell’avente diritto o di un suo delegato, di norma la consegna della copia avviene immediatamente, se l’atto non è disponibile, è formalizzata richiesta scritta.

Attenzione: il rilascio di copie di atti e documenti da parte della Polizia Locale è subordinato al preventivo pagamento del rimborso spese determinato con deliberazione della Giunta Comunale adottata annualmente in concomitanza con l'approvazione del bilancio di previsione, oltre alle eventuali spese di spedizione postale.

Esposti scritti per attività amministrative e controlli speciali

Nel caso di un esposto scritto, pervenuto con lettera indirizzata a Polizia Locale Via Setteponti n. 66 52100 Arezzo, fax n. 0575-377560, e-mailsegreteriapm@comune.arezzo.itcomune.arezzo@postacert.toscana.it, relativo alle materie di competenza di sezioni speciali, il cittadino sarà contattato entro 10 giorni dal ricevimento dello stesso dalla Segreteria della Polizia Locale per la comunicazione della presa in carico del problema.

Il monitoraggio della qualità dei servizi erogati

Il monitoraggio e la misurazione della qualità delle prestazioni erogate costituisce al tempo stesso strumento e momento imprescindibile per valutare l’efficacia e l’efficienza dei servizi alla cittadinanza.

A questo proposito sono stati identificati, in relazione a tutte le aree, gli indicatori di processo finalizzati a misurarne il trend.

 
 
Azioni 

La qualità del servizio erogato

Descrizione completa

La trasparenza, la tempestività, l'affidabilità, la capacità di comunicare.

Il Corpo della Polizia Locale ha adottato un modello organizzativo finalizzato alla verifica costante della qualità delle proprie attività e dei relativi servizi erogati.

Tra i fattori che incidono sulla capacità di risposta ai bisogni del cittadino, sono stati individuati come fondamentali i seguenti:

Trasparenza del servizio reso, intesa sia come conoscenza delle modalità operative adottate, sia come accessibilità alla documentazione, sia come possibilità di interazione;

Tempestività delle risposte, sia in termini di valutazione che in termini di risposta alle richieste del cittadino. A questo proposito, sono stati definiti standard temporali per le suddette attività/servizi che ogni settore del Corpo di Polizia Locale intende rispettare, compatibilmente con le esigenze tecniche di fornire risposte a quesiti complessi;

Affidabilità dell’istituzione, intesa come fiducia che il cittadino può riporre nell’operato della Polizia Locale e nella professionalità di tutti gli operatori della struttura;

Capacità di comunicare con il cittadino, ovvero la messa a disposizione di strumenti efficaci ed immediati di interazione con la collettività, sia attraverso l’accessibilità al sito web, sia attraverso la cortesia degli operatori degli sportelli aperti al pubblico, sia attraverso progetti specifici che coinvolgono il cittadino.

La trasparenza

La trasparenza costituisce uno degli obiettivi permanenti del Corpo di Polizia Locale, definisce e rende note le modalità operative adottate, i tempi, nonché i criteri che portano all’erogazione del servizio nel suo complesso, rivedendolo periodicamente in un’ottica di miglioramento continuo.

La trasparenza ha evidenze di applicazione sia dal punto di vista organizzativo interno, consentendo di standardizzare il più possibile e chiarire le procedure adottate, sia verso l’esterno rendendo accessibili gli atti e i documenti amministrativi. In particolare, tutte le richieste di accesso agli atti sono valutate dal Commissario responsabile il quale, nel rispetto della normativa vigente, assicura la soddisfazione del diritto dei cittadini a prendere visione dei documenti e degli atti della Pubblica Amministrazione e di ottenerne copia, una volta constatato l’interesse per la tutela di situazioni giuridicamente rilevanti del richiedente.

Conformemente alla normativa vigente sono previsti i seguenti casi di esclusione del diritto di accesso ai documenti della Polizia Locale:

- atti relativi ad indagini di Polizia Giudiziaria;

- atti in materia di ordine pubblico e prevenzione e repressione della criminalità;

- necessità di tutelare la riservatezza di terzi, persone, gruppi ed imprese. Viene comunque garantita agli interessati la visione degli atti relativi ai procedimenti amministrativi, la cui conoscenza sia necessaria per curare o per difendere i loro diritti soggettivi e interessi legittimi.

La volontà di accedere ai documenti può essere manifestata presentando richiesta a mezzo posta, telefax, in via informatica o personalmente, presso il Comando della Polizia Locale di Arezzo, Via Setteponti n. 66 52100 Arezzo; fax n. 0575-377560; segreteriapm@comune.arezzo.it; comune.arezzo@postacert.toscana.it.

La visione degli atti o il rilascio di copie sono assicurati con immediatezza compatibilmente con le esigenze dell’ufficio e comunque entro un termine massimo di giorni 30 decorrenti dalla ricezione della richiesta. Tutte le richieste dovranno contenere un recapito telefonico al fine di comunicare la disponibilità dell’atto richiesto. La visione dei documenti è gratuita. Il rilascio è subordinato al pagamento di Euro 0,10 per ogni facciata fotocopiata.

Per accedere agli atti relativi ad incidenti stradali e procedimenti sanzionatori si rimanda agli appositi paragrafi.

La tempestività

Il Corpo della Polizia Locale ha definito i tempi di risposta al cittadino in relazione ai servizi richiesti. A questo proposito è costantemente in atto un processo di informatizzazione dell’organizzazione, che consente di ottimizzare i tempi di gestione delle pratiche e di assicurare la corretta archiviazione e conservazione dei dati.

L’affidabilità

Tutti gli operatori svolgono la loro attività in modo professionale ed altamente qualificato, perseguendo il comune intento di contribuire a soddisfare le esigenze del cittadino e della collettività del Comune di Arezzo.

L’istanza del cittadino non è considerata come "mero adempimento amministrativo", ma come bisogno di cui occorre farsi carico; l’operatore di Polizia Locale, indossando una divisa quale elemento di riconoscimento, diviene strumento di collegamento con l’Istituzione. All’esposizione di un problema da parte del cittadino, un operatore di Polizia Locale risponde prendendo immediato contatto telefonico e/o, se necessario e/o opportuno, recandosi presso la sua abitazione per verificare e risolvere lo specifico problema rappresentato. Attraverso questa modalità di gestione delle segnalazioni si raggiungono finalità diverse, ma tutte ugualmente importanti:

- contatto vero e umano con le persone;

- presa d’atto reale del problema;

- soluzione rapida (ove possibile) o presa in carico dello stesso;

- sburocratizzazione del rapporto con il cittadino. 

La capacità di comunicare

Il rapporto con il cittadino, previsto e regolato dalla legge 7 giugno 2000 n. 150, costituisce un punto cardine per instaurare un rapporto di fiducia nell’Istituzione, stabile e continuativo nel tempo. Gli strumenti che la Polizia Locale ha adottato sono molteplici e contemplano sia attività di informazione che attività di comunicazione. E’ assicurata la pubblicazione e la messa a conoscenza delle sezioni operative del Corpo attraverso il sito web del Comune www.comune.arezzo.it, nonché attraverso l’affissione degli orari di ricevimento. Qualora si verificassero chiusure temporanee, la cittadinanza è informata attraverso appositi comunicati. Per agevolare l’accessibilità, l’apertura degli uffici è prevista sia in fasce orarie antimeridiane che pomeridiane.

Per quanto riguarda la ricezione dell’utenza, è stato obiettivo del Corpo rendere accogliente (priva di barriere architettoniche) la propria sede.

Costituisce obiettivo permanente dell’organizzazione quello di professionalizzare adeguatamente il personale adibito ai rapporti con il pubblico, sia presso gli uffici che in relazione alla quotidianità di tutti i servizi svolti.

Sono messi a disposizione i seguenti indirizzi e-mail:

segreteriapm@comune.arezzo.it o comune.arezzo@postacert.toscana.it, finalizzati al contatto diretto per tutte le questioni generali e per tutte quelle a cui non si trova risposta dopo aver consultato la presente carta dei servizi.

Perseguono finalità comunicative appositi comunicati stampa rivolti ai giornali locali e lettere informative.

 
 
Azioni 

Struttura organizzativa del Corpo della Polizia Locale di Arezzo

Descrizione completa

Gli uffici, le unità operative, le sezioni, le dotazioni del personale e strumentali.

La struttura organizzativa

Comandante

Vice Comandante

Sezione Polizia Giudiziaria

Segreteria Polizia Locale

 

Ufficio Vicecomandante

Unità operativa Procedure sanzionatorie

Unità operativa Attività amministrative

Sezione Tutela del consumatore, Polizia commerciale, Contrasto evasione fiscale e tributaria

 

Unità operativa Comando

Sezione Servizi e Personale

Sezione Studi, Formazione, Tutela dei lavoratori

 

Unità operativa Territorio

Sezione Presidio del territorio e Sicurezza urbana

Sezione Centrale operativa

Sezione Vigili di quartiere

 

Unità Operativa Sicurezza Stradale

Sezione Infortunistica

Sezione Pianificazione controlli e Prevenzione

(scarica il file pdf con l'organigramma della Polizia Locale)

 

Dotazione di risorse umane alla data del 31.12.2014:

n. 1 Comandante della Polizia Locale (Dirigente)

n. 3 Commissari

n. 7 Ispettori

n. 2 Istruttori direttivi amministrativi

n. 73 Agenti/Assistenti (Istruttori di Polizia Locale)

n. 4 Collaboratori amministrativi

Dotazione strumentale - veicoli:

n. 11 motoveicoli

n. 19 autoveicoli

n. 2 veicoli con attrezzatura specifica

Dotazione strumentazione di accertamento :

n. 3 autovelox

n. 2 telelaser

n. 2 etilometri

n. 1 alcoblow (pretest alcool)

n. 18 sistema di rilevamento accessi alla Zona Traffico Limitato

n. 76 videocamere di sorveglianza

A capo di ciascuna Unità Operativa è posto un ufficiale, che coordina le attività delle sezioni. Ciascuna sezione è gestita da uno o più responsabili, che rispondono gerarchicamente all'ufficiale sovraordinato che è alle dirette dipendenze del Comandante. Il Vicecomandante dirige l’ufficio omonimo, articolato in sezioni gestite da responsabili con le stesse modalità delle Unità Operative, in diretta collaborazione con il Comandante.

Presentazione del Corpo della Polizia Locale di Arezzo e dei servizi erogati

Descrizione completa

Le modalità organizzative e le aree di intervento.

Il Corpo di Polizia Locale di Arezzo è stato istituito il 26 Marzo 1851 e da allora svolge le funzioni di polizia locale nella città. Secondo quanto previsto dalla normativa vigente (Legge 65 del 15.3.1986 e Legge Regione Toscana 12 del 3.4.2006), la Polizia Locale espleta una molteplicità di compiti e funzioni che riguardano: la prevenzione e repressione delle violazioni alle norme contenute in leggi, regolamenti e provvedimenti dello Stato, della Regione e del Comune, l’informazione, la notificazione e l’accertamento di atti, il soccorso alla popolazione, la vigilanza sul patrimonio pubblico, la polizia stradale, giudiziaria e di pubblica sicurezza.
La Polizia Locale è composta da 84 appartenenti al Corpo, che operano di norma in divisa, e 6 addetti amministrativi. La Polizia Locale è suddivisa in aree omogenee per tipologia di lavoro svolto, che si estrinseca in una molteplicità di servizi che vanno dalla prevenzione al controllo, dall’informazione all’orientamento, dalla tutela alla repressione.

Le modalità organizzative della Polizia Locale
Il Corpo di Polizia Locale di Arezzo garantisce un servizio continuativo di 18 ore giornaliere dalle ore 7,00 alle ore 1,00, articolato in tre turni di lavoro. Il turno serale, dalle diciannove all’una, è svolto tutti i giorni per il presidio della sede ed il controllo in diretta delle immagini presso la centrale operativa della videosorveglianza cittadina. Nella stessa fascia oraria viene svolto il servizio esterno, sul territorio. L’attività notturna esterna viene potenziata in alcune circostanze (concerti, manifestazioni cittadine, eccetera) per rispondere al meglio alle nuove esigenze della cittadinanza, dettate dai fenomeni di aggregazione spontanea legati a luoghi di ristoro e di svago o ai luoghi temporaneamente sede di iniziative pubbliche di particolare richiamo. L’istituzione di un Presidio mobile del Territorio operante quotidianamente secondo un criterio di rotazione nei quartieri consente di presidiare i punti sensibili della città garantendo la raccolta immediata, in loco, di segnalazioni e richieste dei singoli cittadini e, grazie alla visibilità degli operatori e dei mezzi, un effetto deterrente su comportamenti scorretti o prevaricanti. L’utilizzo delle nuove tecnologie (videosorveglianza, radiolocalizzazione, frequenze radio diversificate) a supporto del servizio svolto dal personale esterno permette di ottimizzare la dislocazione territoriale delle pattuglie e di orientare gli interventi richiesti in modo efficiente ed efficace. Il parco veicoli in dotazione al personale in servizio esterno è costituito da motoveicoli, autoveicoli e veicoli con allestimento speciale per il rilevamento dei sinistri stradali.

Le aree di intervento della Polizia Locale
La Polizia Locale rappresenta, in primo luogo, l’istituzione che garantisce il rispetto delle norme di legge, dei regolamenti nazionali e locali posti a tutela della corretta convivenza e del vivere civile. Svolge, in via prioritaria, il compito di polizia amministrativa "della città", con ciò intendendo una fondamentale funzione di presidio del territorio e di tutela del corretto svolgimento della vita della comunità.
Al fine di ottemperare al meglio alle competenze attribuite e razionalizzare le modalità di intervento, il Corpo di Polizia Locale di Arezzo ha un adottato modello organizzativo funzionale all’espletamento delle tipiche tipologie di intervento, riconducibili a quattro servizi specifici, nel dettaglio:
- Servizi per la sicurezza stradale;
- Servizi per la sicurezza urbana;
- Servizi per la tutela del consumatore e Polizia Amministrativa;
- Servizi per la gestione delle sanzioni.

Servizi per la Sicurezza Stradale
Si estrinsecano in attività di controllo esercitate verso gli utenti della strada, volte a prevenire e reprimere i comportamenti che creano pericolo per la sicurezza e l’incolumità dei cittadini sulle strade, o che più immediatamente ledono il diritto alla mobilità, oltre azioni di regolamentazione e sostegno ad un più fluido scorrimento del traffico cittadino. Tali attività assolvono alla funzione di sicurezza stradale e in tale senso la Polizia Locale si pone a presidio della tutela della sicurezza stradale e della mobilità urbana con funzioni di regolazione del traffico in situazioni di necessità nonché di controllo e di dissuasione dei comportamenti di guida scorretti e pericolosi. Non ultimo, il servizio di rilevamento degli incidenti stradali che si verificano nel territorio comunale. Sinteticamente, tali servizi:
favoriscono la mobilità urbana;
disciplinano la circolazione in occasione di manifestazioni (eventi sportivi, cortei, concerti, ecc.);
effettuano campagne mirate di sicurezza stradale (velocità, semafori, sorpasso, ecc.) attraverso attività preventive, di informazione, di controllo e sanzione;
effettuano controlli di polizia stradale sui comportamenti più pericolosi per la sicurezza e per la mobilità o che creano maggiori disagi (soste in doppia fila, passi carrai, corsie riservate, posti invalidi, etc.);
rilevano i sinistri stradali;
effettuano rimozioni di veicoli e relitti.

Servizi per la Sicurezza Urbana
Si tratta di attività finalizzate a contribuire a una miglior e maggiormente serena vivibilità dei territori, attraverso azioni di osservazione, accertamento, indagine, prevenzione e contrasto e sempre con il mantenimento di una relazione costante e continua con i cittadini residenti. La Polizia Locale, nell’ambito della sicurezza urbana, si impegna a valorizzare il cittadino e la comunità come risorse in grado di contribuire al miglioramento e al controllo sociale del territorio. In questo senso esercita una attività non solo rivolta a prevenire i reati ma tutti quei comportamenti che sono considerati sintomi di degrado, portatori di disagio sociale, in grado di turbare la civile convivenza, oppure di minare quella qualità della vita che la comunità ritiene essere una legittima aspettativa. La Polizia Locale di Arezzo ha strutturato la propria presenza costante sul territorio con il personale della Sezione Servizi Territoriali, garantendo la continuità nel presidio nelle diverse zone, altresì un contatto quasi familiare per i cittadini, con la presenza del loro "vigile di quartiere". Una figura che si pone come interlocutore credibile, proprio per stabilire un rapporto più stretto con il cittadino e con la comunità per intercettarne i bisogni prima che questi emergano come problemi trascurati e irrisolti e per "restituire" risposte adeguate ai cittadini che abbiano lamentato un problema.
In tale ambito inoltre la Polizia Locale si impegna, con tutte le risorse presenti sul territorio e specificamente col personale della Sezione Sicurezza Urbana, a prevenire e contrastare fenomeni di illegalità vigilando sulla città per garantire la sicurezza urbana e la civile convivenza tra i cittadini, prevenendo e reprimendo situazioni e comportamenti che violano leggi e regolamenti, svolgendo indagini d’iniziativa e su delega dell’Autorità Giudiziaria, raccogliendo notizie di reato riguardanti in particolare gli ambiti della polizia stradale, della polizia amministrativa e della polizia edilizia e ambientale. In tale contesto opera fattivamente il personale della Sezione di Polizia Giudiziaria, che svolge anche consistente attività di ricezione denunce-querele dei cittadini.
Sinteticamente gli operatori di polizia locale:
tutelano il decoro dei territori;
tutelano la fruibilità degli spazi pubblici (giardini, parchi, eccetera);
contribuiscono a dirimere conflitti tra persone;
svolgono attività di educazione stradale nelle scuole;
raccolgono denunce dei privati in ordine ai reati perseguiti;
perseguono reati in particolare di polizia stradale, di polizia amministrativa e di polizia edilizia e ambientale;
svolgono specifica attività di indagine su delega della Procura, o di iniziativa.

Servizi per la Tutela del Consumatore e Polizia Amministrativa
Si tratta di attività di controllo sul commercio (negozi, mercati, ecc.), sugli esercizi pubblici (bar, ristoranti, ecc.) e servizi in occasione di mercati settimanali, fiera antiquaria, ecc. . Si estrinsecano in azioni di vigilanza per il rispetto delle vigenti normative di settore, intervenendo per garantire la tutela del cittadino, come consumatore e fruitore di servizi, ma anche della collettività, per il rispetto degli spazi comuni e dell’ambiente. In tali servizi la Polizia Locale procede a controlli mirati affinché vengano rispettate le norme di disciplina sulle attività commerciali, svolte su aree private e pubbliche, sulle attività di somministrazione di alimenti e bevande, sui locali di pubblico spettacolo ed intrattenimento, sulle attività artigianali, oltre che sulle attività relative ad affissioni, impianti pubblicitari e occupazioni di suolo pubblico.
Si aggiunge l’importante attività di rilascio di autorizzazioni per pubblici spettacoli e manifestazioni sportive, nonché concessioni di suolo pubblico e ordinanze di viabilità, sia per lo svolgimento di spettacoli e eventi sportivi sia per attività molteplici (edili, cantieri, eccetera).
In particolare, tali servizi:
tutelano il consumatore, vigilando sul rispetto delle norme (esposizione dei prezzi, peso netto, qualità merci vendute, requisiti igienico-sanitari, ecc.);
tutelano la sicurezza dei clienti ispezionando i locali pubblici, verificando le condizioni di sicurezza e di rispetto ambientale;
garantiscono lo svolgimento regolare delle attività nei mercati e nell’ambito delle fiere;
assicurano l’utilizzo regolare del suolo pubblico controllando le autorizzazioni per l’occupazione di dehors , traslochi, cantieri, ponteggi, esposizioni, ecc.;
verificano la regolarità dei taxi (licenze, rispetto dei turni, tassametri, ecc.);
intervengono su problematiche relative all’inquinamento acustico e atmosferico del territorio;
provvedono al rilascio di ordinanze circolazione stradale, autorizzazioni di pubblico spettacolo, concessioni di suolo pubblico.

Servizi per la gestione delle sanzioni
L’Unità Operativa Procedure Sanzionatorie ha la funzione di gestire tutte le violazioni amministrative, in particolare in materia di circolazione stradale, ma anche per ogni altra violazione di normative statali, regionali, comunali (compresi i verbali accertati da altri organi di polizia, nei casi in cui il Sindaco sia l'autorità competente); presso tale Ufficio è possibile chiedere notizie o presentare ricorso in merito alla sanzione e visionare le immagini rilevate con apparecchiature specifiche (es.: varchi elettronici, autovelox, eccetera). In tale sede è possibile altresì richiedere l’accesso ai documenti prodotti dalla Polizia Locale nello svolgimento di attività operative (es.: verbali e notifiche elevati ai sensi del Codice della Strada, relazioni di servizio). Ulteriori servizi:
presso lo Sportello Cassa è possibile provvedere al pagamento delle sanzioni;
il pagamento delle sanzioni al Codice della strada è effettuabile anche on line e attraverso il circuito Lottomatica (tabaccherie);
presso il Front-Office vengono rilasciate informazioni ed permessi provvisori alla guida per accedere in aree ZTL.
L’organizzazione del Corpo prevede anche l’Unità Operativa Pianificazione Servizi e Manifestazioni, che tratta la programmazione dei turni e l’organizzazione dei servizi, la gestione dei dipendenti e delle risorse strumentali del settore, la formazione del personale, la pianificazione di eventi e manifestazioni di notevole impatto viario sul territorio comunale.

La Sezione Centrale Operativa garantisce un servizio continuativo di 18 ore giornaliere dalle ore 7,00 alle ore 1,00, articolato in tre turni di lavoro, per la gestione delle richieste d’intervento e rilascio informazioni.

La Polizia Locale inoltre svolge anche funzioni relative alle missioni di soccorso e servizi di rappresentanza.
In occasione di calamità naturali svolge servizi di soccorso e assistenza in collaborazione con la Protezione Civile, che possono svilupparsi anche fuori dal territorio comunale come supporto alle Polizie Municipali dei Comuni colpiti. Partecipa, in rappresentanza del Comune di Arezzo, a cerimonie ufficiali scortandone il Gonfalone.

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