Il "Sistema di misurazione e valutazione della Performance" del Comune di Arezzo è stato approvato con Delibera di Giunta n. 92 del 12 marzo 2024 ed è valido a partire da gennaio 2024 (riconfermato con il PIAO 2026/2028 G.C. n. 153/2026). Questo sistema è finalizzato al miglioramento della qualità dei servizi offerti, nonché alla crescita delle competenze professionali, attraverso la valorizzazione del merito e l'erogazione di premi per i risultati perseguiti dai singoli e dalle unità organizzative, in un quadro di pari opportunità, diritti e doveri, e trasparenza dei risultati e delle risorse impiegate per il loro perseguimento.